Plataforma para consultoria online: como escolher
Como escolher uma plataforma para consultoria online: critérios, tabela de pontuação, roteiro de teste, conta de custo x tempo e passo a passo de migração.
Some quanto tempo você gasta, por semana, pulando entre ferramentas. O treino está numa planilha que vira PDF. A dieta está em outro arquivo. Os check-ins chegam no WhatsApp, misturados com áudio de aluno e foto de comprovante de PIX. A lista de quem pagou está num caderno ou no extrato do banco. Se forem só 5 minutos por aluno por semana procurando coisa, com 30 alunos são duas horas e meia toda semana.
Uma plataforma para consultoria online existe para juntar isso num lugar só. Mas há muitas opções, e escolher pela propaganda ou pelo preço mais baixo costuma terminar em migrar de novo seis meses depois.
Este guia mostra o que avaliar, uma tabela de pontuação para comparar opções, um roteiro para aproveitar o período de teste, a conta de custo contra tempo e como migrar seus alunos sem bagunça.
Sinais de que você já precisa de uma plataforma
Se dois ou mais itens abaixo são verdade, a planilha e o WhatsApp já estão custando caro:
- Você perde check-in no meio das conversas.
- Para responder um aluno, precisa abrir três arquivos.
- Não sabe de cabeça quem está com pagamento atrasado.
- Cada ajuste de treino vira um PDF novo e o aluno usa a versão errada.
- Novos alunos esperam dias pelo primeiro treino porque você está sem tempo.
- Você cobra mensalidade um por um, todo mês.
- Comparar a evolução de um aluno exige procurar foto antiga na galeria.
O que avaliar: os 6 blocos
Uma plataforma de consultoria precisa resolver o ciclo inteiro: o aluno entra, recebe o plano, executa, reporta, é acompanhado e paga. Avalie cada bloco.
1. Entrega do plano
- Construtor de treino com divisões (A, B, C), séries, repetições, descanso e observações.
- Biblioteca de exercícios e possibilidade de criar os seus.
- Se você é nutricionista ou trabalha com um: dieta por refeição com cálculo de macros e substituições.
- Protocolo de suplementos, para quem é habilitado a prescrever.
2. Acompanhamento
- Check-in com dia e hora definidos por você.
- Campos que importam: peso, fotos (frente, lado, costas), energia, sono, adesão.
- Comparação entre semanas na mesma tela.
- Anamnese personalizável, respondida pelo aluno no primeiro acesso.
O check-in é o coração da consultoria online. Veja como estruturar em check-in semanal na consultoria.
3. Cobrança
- Cobrança recorrente por PIX e cartão.
- Link para o aluno entrar pagando.
- Status de pagamento de cada aluno.
- Extrato, previsão de recebimentos e forma de saque.
- Taxas claras e prazo para o dinheiro ficar disponível.
4. Experiência do aluno
- O aluno consegue ver o treino do dia sem procurar.
- Registro de carga e marcação de séries durante o treino.
- Check-in rápido, que não toma 15 minutos.
- O aluno troca a forma de pagamento ou cancela sozinho.
- Como o aluno acessa: app nas lojas, navegador ou os dois.
A experiência do aluno pesa direto na retenção. Se ele acha difícil usar, ele para de usar e depois para de pagar. Mais sobre isso em como reduzir a desistência de alunos.
5. Operação do seu dia
- Uma visão do que está pendente: check-ins para responder, pagamentos atrasados, alunos novos sem plano.
- Ficha do aluno com tudo junto.
- Funciona bem no celular para você também.
6. Custo, dados e suporte
- Preço por faixa de alunos e o que muda entre planos.
- Taxas sobre pagamentos, se houver.
- Como a plataforma trata os dados dos alunos (fotos e saúde são dados sensíveis pela LGPD, Lei 13.709/2018).
- Canal de suporte e prazo de resposta.
Tabela de pontuação para comparar
Dê uma nota de 0 a 5 para cada critério em cada plataforma testada e multiplique pelo peso. Os pesos abaixo são um exemplo; ajuste ao seu momento (quem tem muita inadimplência pode dar peso maior à cobrança, por exemplo).
| Critério | Peso | Plataforma A | Plataforma B |
|---|---|---|---|
| Entrega do plano | 3 | ||
| Check-in e acompanhamento | 3 | ||
| Cobrança recorrente | 3 | ||
| Experiência do aluno | 2 | ||
| Visão de pendências do dia | 2 | ||
| Custo total | 2 | ||
| Suporte | 1 |
Exemplo de cálculo (notas ilustrativas): Plataforma A: entrega 4 × 3 = 12; check-in 5 × 3 = 15; cobrança 2 × 3 = 6; aluno 4 × 2 = 8; pendências 3 × 2 = 6; custo 4 × 2 = 8; suporte 3 × 1 = 3. Total: 58. Plataforma B: entrega 4 × 3 = 12; check-in 4 × 3 = 12; cobrança 5 × 3 = 15; aluno 4 × 2 = 8; pendências 5 × 2 = 10; custo 3 × 2 = 6; suporte 4 × 1 = 4. Total: 67. A B vence, principalmente por cobrança e pendências, mesmo sendo um pouco mais cara.
Roteiro para o período de teste
A maioria das plataformas tem plano gratuito ou teste. Use esse tempo como se fosse a operação real, não só olhando telas.
- Cadastre um aluno de verdade (ou você mesmo com outro e-mail) e faça o caminho completo: convite, cadastro, pagamento, primeiro acesso.
- Monte um treino completo, com pelo menos três divisões. Cronometre quanto tempo leva.
- Abra o app do aluno no celular e execute um treino: ele mostra o descanso? Dá para registrar carga?
- Mande e responda um check-in com fotos. Compare duas semanas.
- Veja o lado financeiro: onde aparece o pagamento, como se faz o saque, onde ficam as taxas.
- Peça ajuda ao suporte com uma dúvida real e anote o tempo de resposta.
- Pergunte o que é “em breve” e não conte com isso na decisão. Escolha pelo que funciona hoje.
O que pesa mais em cada fase
A plataforma certa para quem tem 5 alunos não é necessariamente a certa para quem tem 80. O que muda é a dor principal.
| Fase | Dor principal | O que priorizar |
|---|---|---|
| Começando (até 5 alunos) | Parecer profissional e não gastar | Plano gratuito, link para o aluno entrar pagando, treino no app |
| Crescendo (10 a 40 alunos) | Tempo: check-ins e cobrança começam a escapar | Visão de pendências, cobrança recorrente, check-in com comparação |
| Consolidado (50 alunos ou mais) | Escala e marca | Limite de alunos, rapidez para montar e duplicar planos, personalização do checkout |
Escolha pensando na fase em que você vai estar daqui a um ano, não só na de hoje. Migrar com 15 alunos é simples; com 80, dá trabalho.
Custo da plataforma x custo do seu tempo
Muita gente trava na mensalidade da ferramenta e esquece o custo de não ter uma.
Exemplo (valores ilustrativos): Você tem 30 alunos e gasta, sem plataforma, 5 minutos por aluno por semana procurando arquivo, conferindo pagamento e reenviando PDF. 30 × 5 = 150 minutos por semana × 4 semanas = 600 minutos, ou 10 horas por mês. Se a sua hora vale R$ 75, são 10 × R$ 75 = R$ 750 por mês em trabalho que não gera valor para o aluno. Uma plataforma de R$ 60 por mês que recupera metade desse tempo devolve R$ 375 em horas, mais de 6 vezes o que custa.
Coloque na conta também a retenção: aluno que tem uma experiência organizada tende a ficar mais, e cada mês a mais é receita que você não precisa vender de novo.
Como migrar sem bagunça
Trocar de ferramenta com alunos ativos assusta, mas dá para fazer em etapas.
- Comece pelos novos alunos. Todo aluno que entra a partir de agora já entra pela plataforma.
- Migre os atuais em lotes, por exemplo cinco por semana, no momento natural de troca de treino.
- Avise com antecedência, explicando o que melhora para eles: treino no celular, check-in mais rápido, pagamento automático.
- Faça um vídeo curto mostrando o primeiro acesso.
- Mantenha o canal antigo por algumas semanas só para dúvidas da transição.
- Revise combinados de cobrança com quem vai passar para recorrência: data, forma de pagamento e cancelamento. Se tiver contrato, atualize; veja contrato de consultoria online.
Erros comuns na escolha
- Escolher só pelo preço. A ferramenta mais barata pode custar caro em tempo.
- Escolher por funcionalidade que ainda não existe.
- Não testar o lado do aluno. Você usa o painel; ele usa o app todo dia.
- Ignorar a cobrança. Uma plataforma de treino sem cobrança deixa a parte mais chata com você.
- Usar várias ferramentas pela metade. Uma para treino, outra para check-in, outra para pagamento: você volta ao problema inicial.
Onde a Revo se encaixa
A Revo foi feita para juntar o ciclo da consultoria: cada aluno tem ficha com treino, dieta, protocolo, check-ins e pagamento na mesma tela, e o resumo do dia mostra check-ins para responder, pagamentos atrasados e alunos novos sem plano. O aluno entra pelo link de convite pagando por PIX ou cartão, a cobrança é recorrente todo mês e o status aparece como Em dia, Pendente ou Atrasado. Do lado do aluno, o treino do dia tem player guiado com timer de descanso e registro de carga, e o check-in leva cerca de 2 minutos. Por enquanto, o aluno acessa pelo navegador, sem app nas lojas. Os planos são Gratuito (até 5 alunos, sem cartão), Pro a R$ 60 por mês (até 150 alunos) e Pro Max a R$ 120 por mês (alunos ilimitados e checkout com a sua logo e a sua cor). Use o roteiro de teste acima com ela também.
Resumo
- Se você perde check-in, pagamento ou versão de treino, já passou da hora.
- Avalie seis blocos: entrega, acompanhamento, cobrança, experiência do aluno, operação e custo.
- Compare com uma tabela de pontuação e pesos do seu momento.
- No teste, faça o caminho completo do aluno, do convite ao check-in.
- Compare o preço da ferramenta com o custo do seu tempo.
- Migre em etapas, começando pelos novos alunos.